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Wir hoffen, dass es nicht notwendig ist, aber wenn Du etwas zurückgeben möchtest, kannst Du hier lesen, wie es funktioniert.

Für Bestellungen, die vor dem 30. Juni aufgegeben wurden, klicken Sie bitte auf diesen Link:

Alle Bestellungen, die ab dem 1. Juli aufgegeben werden, folgen bitte den nachstehenden Anweisungen:

Retouren

Wenn Du ein Paket zurücksenden möchtest, stelle bitte sicher, dass sich die Artikel in einem ungetragenen, ordentlichen Zustand befinden, einschließlich der Preisetiketten. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass Deine Rücksendung akzeptiert wird. Du hast 28 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Eingangsdatum zurückzusenden. Führe die folgenden Schritte aus:

Nutze unser Retouren-Portal über den unten stehenden Link. Du kannst die Rücksendung zu Deinem nächstgelegenen lokalen Postdienst bringen. Die Optionen werden über das Retouren-Portal verfügbar sein.

Um einen Artikel zurückzusenden, logge Dich bitte mit Deiner "GE"-Referenznummer in unser Retouren-Portal ein. Klicke hier, um Dich einzuloggen

1. Wähle den Artikel aus Deiner Bestellung aus, den Du an uns zurücksenden möchtest und gebe für jeden Artikel einen Rückgabegrund an.

2. Drucke Dir den Retourenschein aus (Du solltest 2 Exemplare haben), lege das erste Exemplar in das Paket mit Deinen Artikeln und bringe dann das zweite Exemplar außen an Deinem Paket an. Bitte achte darauf, dass der Retourenschein sicher befestigt ist.

3. Du erhältst eine Tracking-Nummer. Bitte bewahre die Tracking-Nummer sicher auf, damit Du den Status Deines Pakets verfolgen kannst.

4. Bringe Dein Paket an eine Rückgabestelle der Deutschen Post oder an einen Paketshop. Wir empfehlen Dir, den Versandnachweis gut aufzubewahren.

5. Die Rückerstattung erfolgt durch die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald das Paket von Yours Clothing bearbeitet wurde.

6. Bitte beachte, dass die Rückerstattung bis zu 7 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn die Ware wieder bei Yours Clothing eingetroffen ist.

Umtausch

Bei internationalen Bestellungen können wir aufgrund der Lagerverfügbarkeit leider keinen Umtausch anbieten.

Wir sind eine Partnerschaft mit Global-e eingegangen, einem Drittanbieter, der als Dein offizieller Verkäufer fungiert, so dass Du Deine Yours Clothing Produkte kaufen und an über 100 Orte weltweit versenden kannst! Wenn Du Deine Yours Clothing Produkte bei Global-e kaufst, wirst Du sehen, dass Deine Zahlungsmethode von **Global-e// Yours Clothing ** belastet wird und der Kauf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Global-e unterliegt (die, an der Kasse deutlich dargestellt werden, bevor Du die Bestellung aufgibst).